某电视片播映引起轰动，演员均为业余人士，角色把握都很到位而且自然。记者好奇问：“那位泼妇演得真好，她是？”
答：“哦，她是公交售票员。”
问：“黑社会老大呢？”
答：“曾任过多年公安局长。”
问：“伪君子呢？”
答：“当过大学教授，如今为政府官员。”
问：“纯情公主演得那叫一个感人，她是？”
答：“从夜总会找来的。”
问：“土匪？演得是太自然了。”
答：“当过城管，现在在税务局。”
问：“老骗子呢？ 此人无任何做作的痕迹。”
答：“是个成功的律师。”
最后记者问：“那个店小二呢？ 任劳任怨，随叫随到，加班还不给钱，从没怨言。”
答：“嗯，是很到位，以前干IT的。”
有点儿意思……
(阅读全文)刚开始在IBM工作最大的困难可能就是听不懂老员工在说什么，因为他们说了很多术语和缩略语，下面总结了一部分，只是大量术语和略语的一小部分：
AIM：Application Integration & Middleware
ASAP：as soon as possible
acquisition： =white space 没买过ibm产品的客户
band：级别，IBM级别从BAND-3，BAND-4，到BAND-10，再后面就是 BAND-A，BAND-B，BAND-C，BAND-D 通常销售是B6，资深销售B7，一线经理B8
badge：门卡
BP ：business partner
BI：business intellegency 商业智能
BU：business unit
bottom five：最后5名
BSD：business solution development
BOV：Becoming One Voice
CAM ：Channel Account Manager
claim expense：报销
CR：client relationship
CRC：客户关系中心
CPG：产供销一体化
Contractor：合同工，IBM三种员工的一种，签约通常是半年到一年，员工序列号通常是6开头
challenge：通常指上级批评下级
CSL：Customer Satisfaction Leadership
CTI：计算机电话集成
CFA：Conversation For Action
CMS： .com部门的电话管理体系
DCM：distribution channel management
DSR Report：相当于VAD的出货记录
eBU：e-business university
e-biz：e-business
E&C：=winback
ESG：Enterprise System Group
ERP：Enterprise resource planning
ERP2：Extra-intranet Resource Planning
Focus Account：= High Value 每年贡献很多的大客户
FLM：first line manager
GCG：Greater china group
GMB：=SMB 包括：电力、水利、城市银行、农信社、新华人寿、泰康、制造业、外企、大型钢铁厂
infrastructure：基本设施
influencer：规模比较小的公司不直接和IBM发生关系，而是和分销商发生关系
iTSR：i territory sales Rep 看地区的电话销售代表
ICA：ibm customer agreement（一种basecontract）
ICSS：客户满意度调查
ISG：原来的ESG，就是存储
ISU：=sector 只IBM的行业客户关系代表，是IBM最核心的销售部门
ISV：独立软件开发商
ITS：Integrated Technology Services
IMC：integrated marketing centre
Lead(s)：一个opportunity里可能包含几个产品，一个产品就是一个lead
mentor： n.贤明忠诚的顾问，良师益友
mandatory：必须的，命令的，强制的
MCC：亚运村
MI：marketing intelligence
MO：marketing operation
MOU：Memorandum of Understanding 备忘录
MM：marketing manager
MRC：marketing response centre
MRP：materials requiement planning
MRP2：manufacturing resource planning
MSM：marketing sales management 感觉应该算是内部的一个CRM系统
NAS：网络存储器
NEDP：new employee development programme 纯蓝培训，就是没有太多工作经验(毕业生)进行的长达3个月的系统培训。
OM：opportunity management
ON：opportunity noticer
OO：opportunity owned
OOO：Out of office，特指出差之前给全部团队的人员发的离开公司的通知，并且将邮件设置成自动提醒回复
OI：opportunity indentifier
OBM：opportunity business manager
onhand po：已经有的货物
opportunity：在MSM里一个项目就是一个opportunity
OLAP：On-Line Analytical Processing在线分析处理
pcp：盈科
PCD：Personal Computing Division 个人电脑事业部
pipeline：一周总的leads数
PIP：Personal Improvement Plan 个人提高计划，通常老板让你走就会发PIP，收到PIP的人会自己走，IBM没有炒人的习惯
PELT：对有经验招募来的员工的培训课程，通常只有2周集训
PPA：Passport Advantage
PPL：pipeline 商业机会
portal：n.大门、正门；建筑物的入口
revenue：国家的收入，税收
review：指想老板回报工作
rebate [ri'beit]：回扣，意思是IBM对任务完成好的VAD的返点
Retention：不是很活跃的IBM用户
SA：solution assurance
safe cal： 出差到外地，可以用酒店电话给家里打一个报平安的电话
safey inventory：安全库存
SB：special bid 特价
shareholder：股东
sector：= 行业
selling cycle：销售活动的生命周期
SP：solution provider 解决方案提供商
SI：system integrated 系统集成商
SPC：sales productivity centre
SSC：sales support center
SSL：Signature Sales Leadership 是销售每周例行的工作检查
SSR：建立relationship
SAM：software account manager 看客户的
SOAP(Simple Object Access Protocol)
Shrinkwrap：已经压给代理的货，不能享受IBM服务的
SWG：software group
SVC：sales
TE：Territory executive
TM：Territory manager
TRS：Territory sales Rep
TSM：technical support management
TPM：(Territory Partner Manager) 合作伙伴经理
TSC：technical support center
TSR：territory sales rep.
TSL：Territory service leader 是support GMB的一个title
TMM：Territory marketing manager 负责市场活动底组织、协调
trial CD：试用光盘
VAD：增值分销商
validated：验证，确认
verbal：agreement
WW：=world wide
Winback：用户有需求，但是要抢单的那部分
WSDL(Web Service Definition Language)
每个部门也有每个部门的专用术语，所以刚进IBM的人通常要几个月的时间来学习，通常经理会指派一个资深的人做为他的 MENTOR(导师)，这个人可能是同一个部门，也可能不是同一个部门的人，新人有任何不明白的问题可以想自己的MENTOR请教。
(阅读全文)ISU (行业销售部门) – Client Representative
针对不同行业（金融、电信、零售、政府、工业）的大客户进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理的角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。
要求具有出色的沟通、协调能力，并了解某行业知识
GMB (行业销售部门-工商企业) – Territory Representative
针对不同地域的中小型客户进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。
要求具有出色的沟通、协调能力，并了解某行业知识，经常出差
ibm.com (IBM信息中心-电话销售部门) – Sales Representative
以电话或网络为主要方式进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。
要求具有出色的沟通、协调能力以及电话沟通技巧
SWG （软件部）- Sales Specialist
销售软件产品（DB2, Lotus, Rational, Websphere, Tivoli etc），与其他IBM人员合作（如Client Representative等）
要求沟通能力和对软件产品的深度了解
SWG （软件部）- IT Specialist
售前技术支持，协助销售软件产品，为客户制定产品方案，并解释其技术应用细节
要求presentation skill和对软件产品的深度了解
STG （系统科技部）- Sales Specialist
销售硬件产品（各类服务器及存储器），与其他IBM人员合作（如Client Representative等）
要求沟通能力和对硬件产品的深度了解
TSS （电话技术支持部门）- IT Specialist
主要通过电话方式为客户以及IBM现场工程师提供售后技术支持
要求较强的软、硬件技术背景及、沟通能力和电话沟通技巧
IGS （全球服务部）- IT Specialist
售后技术支持，为客户提供IT基础层面（网络、硬件、系统软件）进行技术支持，包括IT服务外包，IT项目实施，软、硬件产品安装、调试、维护，现场技术支持等
要求较强的软、硬件技术背景及沟通能力，经常出差
BCS （业务咨询部门）- Consultant
面对客户，针对其需求制定解决方案
要求出色的沟通、分析能力，经常出差
BCS （业务咨询部门）- IT Specialist
面对客户，针对为客户业务流程制定的解决方案提供软件应用层面的设计及开发
要求较强的软、硬件技术背景及沟通能力，经常出差
(阅读全文)十年长跑
历经十年长跑，起步于1998年的中国电信业重组又迎来了一个里程碑。
2008年5月23日，中国电信业新一轮重组大幕拉开，甚嚣尘上的重组方案终于落定：中国铁通并入中国移动通信组成新中国移动，中国网通与中国联通的G网组成新中国联通，其C网则与中国电信整合成新中国电信。相关人事亦于当日发生相应调整。
至此，中国电信、中国联通、中国网通、中国移动及中国铁通五大电信运营商合为三巨头，电信业“三足鼎立”态势初成。
2008年5月23日，将成为中国电信业历史上又一个里程碑式纪念日——中国电信业第三轮重组大幕在这一天悄然拉开帷幕。
23日上午9时，有关电信业重组行将重组的消息不胫而走；一小时后，中国移动宣布合并中国铁通为其全资子公司，侧面证实重组方案落定。知情人士透露，在中组部和国资委领导23日公布人事任免方案后，最快今天，国资委将联合工业和信息化部对外发布正式重组信息。
中国移动率先公布
23日上午9时，就在业界仍就重组消息的真伪争议之时，中央组织部和国资委的领导却已开始行动。
消息人士透露，中组部副部长王尔乘、国资委副主任黄丹华往各大运营商处宣布重组方案。上午9时30分，两高管率小组成员首先来到位于北京市金融街大街31号的中国电信总部，宣布了重组和人事调动方案；随后又赶赴同在金融街的中国网通集团，宣布了对网通的人事调动通知。
另有消息称，之前国资委领导还去了中国联通宣布相关方案。中国移动似乎更早获得了消息，因此率先对外公布了重组方案。
据悉，各家在获悉人事任免方案后，均应当天通知到各省级单位。
但是，工业和信息化部几位内部高管接受记者采访时均表示，对重组内容不知情，也无法评价。一位发言人直接告诉记者：“虽然运营商归工业和信息化部管，但是重大重组和人事变动还是国资委和中组部等来定。”
多个业界专家也表示，证实国资委、发改委和更高管理部门，主导了本次电信业的重组：“和每次一样”。
重组方案：“5合3”
据悉，此次重组方案与业界传言的“5合3”基本相同：
中国移动合并中国铁通为其全资子公司后，由王建宙出任新移动集团的总经理、党组副书记，原网通董事长张春江调任新移动担任党组书记、副总经理，原中国移动集团副总经理继续留任，并新增原铁通董事长赵吉斌、原中国网通副总裁张晓铁、原中国联通副总裁李正茂为副总经理；
中国电信加上中国联通的C网组成新电信后，由王晓初出任集团总经理和党组副书记，尚冰担任党组书记和副总经理，与尚冰同来自联通的苗建华和杨晓伟均任副总经理；
而中国联通则携G网与中国网通集团组成新联通筹备组，筹备组的组长由常小兵担任，原中国网通党组副书记陆益民、中国网通总裁左迅生等网通高管为筹备组成员。
其他企业称不知情
中国移动率先公布重组消息后，并未获得其他运营商的呼应。
23日，记者联系中国联通、中国电信、中国网通和中国铁通的发言人，他们均表示不知情。
记者从相关公司内部人士处证实，重组方案早在1个月前就已敲定，原本按照惯例在“5.17”世界电信日时公布重大事项，但在汶川大地震后，运营商和管理层选择了“救灾为先”。
知情人士透露，中国网通总经理张春江5月21日从地震灾区回北京后，旋即飞往香港
与移动总裁王建宙开会密议。同期，中国电信总经理王晓初、中国联通董事长常小兵，中国铁通董事长赵吉斌也回到了各自公司，几位在抗灾前线工作了将近一周的领导，步调出奇得一致。
网通员工最忧前途
一位中国电信内部人士向《每日经济新闻》证实了国资委领导23日一早到来的消息，表示得知消息后非常震惊：“虽然两天前王晓初董事长从灾区回到集团后我们就预感到重组迫近，但没想到会这么快。”
中国铁通一位内部人士表示：“移动都说合并铁通了，我们就不用对外再公布了吧？”该人士表示，中国铁通还将独立运营一段时间，不过时间不会很长，毕竟重组后所有运营商都具备了全业务资格，铁通的固网将和移动的网络形成互补优势。
中国网通一位内部高管认为，重组对中国网通的影响最大，并对自己的前途表示担忧：“老总赴任其他公司，对所有网通员工来说，未来在新联通究竟会怎样真的难说。”
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重组解读：
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(阅读全文)【赛迪网讯】5月2日消息，上周四，Google首席执行官施密特应邀在IBM的“业务合作伙伴领导人峰会”上作了主题发言，并与IBM掌门人彭明盛同台演讲。据国外媒体报道称，二个谈论了二家公司之间的合作伙伴关系，其中主要是一个联合研究项目。去年10月份，Google和IBM公布了一项云计算合作项目。
彭明盛称，IBM借鉴了该项目的经验，计划运营一个云计算环境，使合作伙伴能够托管它们基于Web的应用软件，并向它们的客户销售服务。他说，“这是我们首次借鉴消费者领域的技术，并将相关技术应用到企业领域。”
施密特表示，随着时间的推移，消费者和企业技术之间的界线将日益模糊，二者的主要差别将是，企业客户会花钱购买软件和服务，同时要求更高的安全性和其它功能，而消费者不会这样做。施密特高度称赞了IBM在许多技术方面的开创性工作，许多技术已经成为当今计算架构的基础。他说，IBM已经明白，基础的平台是服务器和Web服务。
施密特指出，云计算是当今的主题，最终，所有设备都将连接到互联网上。IBM和Google，以及许多竞争对手都有相同的看法。Google还必须解决这一问题：如何利用它管理的海量网页获取收入。IBM希望提供基础架构和支持服务，Google则希望在其平台上提供信息和一些应用软件。彭明盛表示，二家公司都很了不起，有许多创新。二家公司在战略上没有多少重合之处。他说，二家公司都承诺推动开放标准和开放的互联网，有着共同的发展方向。
Google和IBM的合作不仅仅局限于有共同的观点和一个学术研究项目。Google已经将会计工作外包给了IBM，施密特认为，IBM的销售组织对于Google的企业软件业务是重要的。随着越来越多的企业关注基于Web的工具、mashup、字处理等标准应用软件，Google将因此而受益。施密特表示，IBM是我们战略中重要的一环，否则我们“够不着”企业客户。尽管IBM不直接向企业客户销售Google软件，但其软件部门和业务合作伙伴将Google应用软件和widget集成到了基于IBM开发框架的定制软件解决方案中。施密特表示，“企业环境”是Google和IBM合作的“秘密”。在企业应用软件中整合Google Gadget是Google和IBM共同的主题。
目前，Salesforce.com已经在销售Google Apps。认为Google可能向IBM寻求帮助，使其业务合作伙伴向企业销售Google Apps的想法并不离谱。
(阅读全文)“收费——被盗版——被收购”
近日《第一财经日报》报道称:
与谷歌合作后，11年来一直收费的金山词霸将变成全免费产品，并改名“谷歌词霸”，由于需要补偿此前的收费用户，并由此获得3000多万用户，谷歌将为此付出一定数额的资金。据悉，谷歌将通过在线问答式“网络释义”和客户端两种形式直接向用户提供服务。
凌志军先生写的《中国的新革命：1980～2006年，从中关村到中国社会》，就感慨，金山办公软件WPS走过的路，就是中国第一代软件商走过的路， 从大量占据国内市场，到被微软偷学，渐渐处于弱势，现在，金山WPS又倒过来学微软的Office软件，并且提供免费个人版下载，这不能不说是金山软件为 中国软件业起步交的一笔不菲的学费。
而大名鼎鼎的金山词霸，曾经在中国红极一时。但是，童叟无欺全国统一5元的盗版光碟，让金山词霸的盈利前景大为黯淡，再加上现在互联网站高举免费的大旗，灵格斯、中国雅虎、网易有道都推出了免费的翻译软件。更是使得金山词霸举步维艰。
在去年金山公司上市后，今年3月31日首度发布财报，也显示了“金山词霸”这一产品的尴尬处境：
财报显示，金山网游与软件的营收比例约为2.5:1。在2007年全年收益中，网游收益占71%，达到3.9644亿元，同比去年增长84%。网游用 户的日均同时在线人数为60万人，较上年同期增长9%。其中，每个付费用户月平均收益为37元，同比去年增长106%。据悉，网游的增长主要得益于 2007年9月《春秋Q传》的推出和原有产品的收入增长。
2007年金山在软件业务方面的全年收入为1.5652亿元，比去年增长59%。其中，金山毒霸收入为1.11亿元，较上年增长132%。这主要得益 于金山毒霸互联网订购用户的快速增长。2007年，金山毒霸线上订阅用户以每季度100万人的速度增长，截至2007年第四季度，每日平均同时在线的订阅 用户数已经达到756万人。金山预计随着互联网安全市场需求的增加，金山毒霸将继续保持高速增长的态势。
金山词霸早已经处于金山公司的边缘位置，谷歌要社区，要终端产品，词霸都能够给；作为已经上市的金山公司，要营收，这两家公司正好可以互补，何乐而不为呢？
对于意图在中国大展宏图的谷歌而言，强大的收费版金山词霸正是其想要的产品，利用免费的“谷歌词霸”推广“谷歌”这一品牌，并且形成新的用户群体，并且大力推广网友互助式“网络释义”这一在中国尚未开热的网络服务，也许会有不小的斩获。
(阅读全文)IBM的研发体系作为IBM的核心机器，其研发动向将直接影响到蓝色巨人IBM的未来发展。近日，IBM宣布，在全球推进“双五计划”。IBM的研发体系将致力于该计划的技术支撑。那么，未来，IBM的技术发展方向将走向何方？如何将研发真正实现产业化？这将对整个IT行业带来什么样的影响？日前，IBM中国研究院院长李实恭接受了《中国电子报》记者的专访。
记者：“双五计划”推出的背景是什么？
李实恭：我们提出这些题目，并不表示我们现在才开始做这些事情。从我们研究的立场，很多的题目都已经做了很多年了。我们觉得，这五个题目在未来的五年，很有可能被广泛地实践，所以我们提了出来。这五个题目，包含了绿色环保和节能减排；汽车在路上的经验；食品安全；手机变成识别的工具，同时也变成了交流的工具；医疗服务，将来的医疗服务是以病人为中心，而不是以医院的管理为中心。中间有一些特定的技术，可以做到这些事情。
记者：“双五计划”中，IBM中国研究院承担哪些工作？如何实现这五项技术的应用？
李实恭：“双五计划”的各个项目几乎都有我们的参与。其中的“绿色”供应链项目，由我们牵头进行研发。在有关水资源的项目里，我们也积极地参与，因为中国的水文、水里的生态有自己的特色，必须从中国的角度来重建这些数据的模型。至于“流计算”，是各个研发中心一起合作。
“双五计划”的实现，不可能凭着IBM一己之力来实现，IBM提出这个计划的目的是得到大家共识，然后我们通过合作，包括与每个地方的政府、企业、研究部门合作，来实现这个计划。比如交通部分，公共设施和政治、经济、社会关系密切，并不是单纯靠技术就可以解决。但是，比如拥堵的问题，在斯德哥尔摩通过技术提出解决拥堵的方法之后，税收增加了，还降低了污染，效果是明显的。
记者：通过这五项创新能够给IBM带来什么样的价值？这些计划对IBM产业的上下游合作伙伴会带来哪些价值？
李实恭：我们在做“双五计划”的时候，主要偏重于作为世界公民的社会责任，第一点是告诉大家未来的趋势是什么样的。第二，我们也会努力找出来其中有哪些商业价值，对IBM的客户有哪些价值，同时也要看对我们的合作伙伴有哪些价值。与我们合作的伙伴，当然也有很多的机会存在，否则就不会与我们合作了。
记者：“双五计划”宣布之后，IT和一些领域开始交叉，比如与生物技术等，您怎么看待即将发生的变化？您是否觉得IT存在形式正在发生演变呢？
李实恭：当然在演变。IT技术本来就是应该去服务其他行业，我们已经是走出了纯正IT角色，当然在历史上我们IBM的研究部门最早是从偏重物理、化学、数学开始，后来加入计算机科学还有材料科学，而且一直在不断地扩张。像服务，包含了心理学、认知学，解决方案包含了运酬学。我们所有这些技术去产生价值的时候，我们必然和其他领域的学科作结合和整合。像生物科学有关的这方面也要结合，要产生一个运算的结果，这个部分肯定IBM是最好的。理解所要解决的问题，如水资源、全球暖化的问题，必然要和有关领域的专家结合。就IT本身而言，第一我们不能把我们看成是一个IT公司，第二IBM的研究部门跨领域很广，当然其他的一些领域不是我们的专长，我们也是以开放的态度与他人合作，这是必然的。
记者：开放的态度具体如何体现？
李实恭：如果我们做生物科技的合作，例如高性能的运算，我们不先开放他也不会开放，这个模型就建立不起来。第二，这些模型建起来之后，运算本身产生的结果我们会先看到。如果我们把它藏起来，不让他们完全知道的话，他们的收益就会减少，我们的合作就不会很理想。所以我们希望双方或者多方合作的话，我们基本的态度就是要开放。
记者：这五个计划都关系到民生，对于个人用户覆盖IBM如何考虑？
李实恭：我们永远都覆盖到用户，大家都以为，我们不做PC、不做手机，所以就不覆盖用户了，我们把最大的LCD工厂也卖掉给奇美，好像都不偏重个人用户了。其实不是这样，未来的服务，未来的软件，使个人用户和企业用户的差距越来越小，个人用户的概念已经在变化，我们已经走到了前面，用传统的观念来看，我们直接帮助客户创造价值，我们绝大多数针对个人用户，不可能不覆盖到个人客户。我们有一个小团队，针对个人体验做研发，里面的人员都有心理学家的背景；我们还有一个团队做可视化的研究；我们的语音技术不是给机器或者企业用的，这些都是我们针对个人用户的。
(阅读全文)国际著名信息技术和服务公司IBM（NYSE：IBM）近日宣布其已完成对Telelogic AB公司股权的收购，总交易价格约为8.45亿美元（约合50亿瑞典克朗）。
Telelogic AB公司是一家全球领先的技术系统和企业架构开发软件提供商，在全球共有8,000余家客户。该公司设有两个总部，分别位于瑞典马尔默市和美国加州的尔湾市，共有员工1200余名，业务遍及22个国家。
IBM于2007年6月11日宣布了对Telelogic AB公司的收购要约，该收购在IBM获得了Telelogic AB公司96.9%的股权，并满足了收购的其他要求之后顺利完成。
合并后，IBM、Telelogic及其合作伙伴将能够在更短时间内以更低廉的成本为客户交付更为出色的高质量系统。客户将从双方的技术与服务联合中获益，全面提升自身的软件及系统开发能力，并从遍布全球的销售及服务机构中及时获得所需支持。IBM和Telelogic将为航天、国防、电信、电子、汽车等行业专用的系统软件提供定义、建模、构建、测试及交付的综合支持。
例如，汽车制造商可以通过IBM-Telelogic解决方案来构建和交付能够运行车辆防抱死制动系统或导航系统的软件产品。而航天及国防机构则可以利用相应的解决方案来开发并运行先进的星载雷达系统和太空望远镜。
IBM 软件集团Rational总经理Daniel Sabbah博士表示：“Telelogic是我们的软件与系统开发及交付战略的一大重点，在嵌入式设备与系统中，软件处于核心地位。无论是用于开发下一代通信设备，还是开发太空探测系统，此项IBM技术都将对整个社会产生重大影响。”
收购完成后，Telelogic将并入IBM Rational软件部门。根据IBM的软件策略，Telelogic的客户及合作伙伴对现有IBM和Telelogic技术的投入将受到保护，这样，客户无需替换现有系统就可利用更多功能。
此次收购符合IBM的收购战略与资本分配模式，同时也使IBM向“到2010年增加每股收益”的目标又迈进了一步。从1995年至今，IBM在公开收购方面的投入已经超过了180亿美元，是技术行业内收购交易量最大的企业。为支持其软件与系统开发及交付战略，IBM还实施了其它多项战略性收购，收购对象包括：BuildForge公司（构建与发布管理）、SystemCorp公司（项目和组合管理）和Watchfire公司（Web应用安全）。
IBM Rational软件开发高峰论坛将于2008年6月4日在美国福罗里达州奥兰多市举行，届时，IBM客户及合作伙伴将了解到与开发技术系统相关的更多信息。
(阅读全文)
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